Kalite ölçümleri
Kalite politikasını sürdürmek için Schoonkantoor.nl'de iki kalifiye VSR-KMS denetçisi istihdam edilmektedir. Her üç ayda bir, müşteriyle istişare halinde, VSR-DKS kalite sistemine göre bir kalite ölçümü gerçekleştirirler. Modern dijital uygulamamız, kalite ilerlemesini açıkça gösteren net bir rapor sağlar. İşteki herhangi bir darboğaz ve değişiklik hakkında düzenli iletişim kurmak da çok önemlidir.
Müşteri memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, bölge müdürlerimiz tarafından ziyaret raporları uygulaması kullanılarak ölçülmektedir. Bu, temizlik ilerlemesini dijital olarak kaydeder. Olası iyileştirmeler müşteri ile görüşülür. Dijitalleştirme sadece yazıcı ve kağıt kullanımını en aza indirmekle kalmıyor, aynı zamanda kayıtları net ve düzenli hale getiriyor.
ISO 9001 / 14001 Sertifikaları
Schoonkantoor.nl, periyodik temizlik bakımı, cam yıkama, mekanik zemin temizliği ve kantin yönetimi için en yüksek kalite standartlarını belirlemektedir. Bu, NEN-EN-ISO 9001-2015 ve NEN-EN-ISO 14001 kalite sertifikaları ile kanıtlanmıştır. Ofis temizliği veya bina temizliği için Schoonkantoor.nl ile çalıştığınızda, kaliteden ve çevre dostu bir yaklaşımdan emin olursunuz.
